Bot encendido
Hola, Aarón.
Así va tu bot hoy, jueves 5 de noviembre.
ESTADO DEL BOT
Encendido
Atendiendo normal
CHATS HOY
0
↑ 12% vs ayer
PIDEN UNA PERSONA
0
Sin responder hace +10 min
CHATS EN PAUSA
0
Los estás atendiendo tú
Últimos mensajes
Ver todosMJ
María Joséhace 2 min
¿Tienen envío a Surco? Quiero pagar hoy mismo
LF
Luis Fernándezhace 14 min
No me llegó mi pedido de la semana pasada...
CR
Carla R.hace 22 min
Gracias, ya pagué por Yape ✅
+5
5 conversaciones más
Resueltas automáticamente por el bot
Avisos
Ver todosLuis Fernández
Te necesita"No me llegó mi pedido de la semana pasada, ya pagué hace 5 días"
14 minPush enviado
Rossy pausó el chat de Diego Ch.
Lo está atendiendo ella directamente
38 min
Tus chats.
14 conversaciones activas hoy.
Tus avisos.
Todo lo que te avisó el bot — cada uno de estos también llegó como notificación a tu celular.
Luis Fernández
Te necesita"No me llegó mi pedido de la semana pasada, ya pagué hace 5 días y nada"
14 minPush enviado
Valeria S.
Pago por confirmarMandó comprobante de S/ 59.00 por Yape, falta validarlo
26 minPush enviado
Rossy pausó el chat de Diego Ch.
Lo está atendiendo ella directamente, el bot no le va a responder ahí
38 min
Bot reconectado
Volvió a responder tras una breve pausa técnica
2 h
Tus ventas.
Pedidos que el bot cerró o acompañó por WhatsApp. Haz clic en uno para ver la conversación.
VENTAS HOY
S/ 1,284
↑ 8% vs ayer
PEDIDOS HOY
0
Confirmados por el bot
TICKET PROMEDIO
S/ 67.6
Últimos 7 días
PAGOS POR CONFIRMAR
0
Esperando comprobante
Pedidos recientes
| Cliente | Producto | Pago | Monto | Estado | Hora | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Carla R. | Combo primavera | Yape | S/ 89.00 | Pagado | 10:41 | Ver chat |
| Jorge P. | Kit relax x2 | Transferencia | S/ 134.00 | Pagado | 09:58 | Ver chat |
| Valeria S. | Pack esencial | Yape | S/ 59.00 | 09:30 | Ver chat | |
| Diego Ch. | Edición limitada | Transferencia | S/ 175.00 | Pagado | 08:52 | Ver chat |
| María José | Combo pareja | Yape | S/ 149.00 | 08:15 | Ver chat |
Carla R.Pagado
Combo primavera · Yape
S/ 89.0010:41
Jorge P.Pagado
Kit relax x2 · Transferencia
S/ 134.0009:58
Valeria S.
Pack esencial · Yape
S/ 59.0009:30
Diego Ch.Pagado
Edición limitada · Transferencia
S/ 175.0008:52
María José
Combo pareja · Yape
S/ 149.0008:15
Tus números.
Cómo le fue al bot esta semana.
MENSAJES ESTA SEMANA
0
↑ 15%
% RESUELTO SOLO POR BOT
0
Sin intervención humana
RESPUESTA PROM. AGENTE
6.2 min
Cuando se pide una persona
CLIENTES NUEVOS
0
↑ 9 vs semana pasada
Mensajes por día
Quién responde
Bot87%
Rossy9%
Miguel4%
Productos más consultados
Consultas por hora
9h
11h
13h
15h
17h
20h
22h
Pico entre 7–9pm, cuando la gente ya salió del trabajo.
Por qué preguntan
Tus ajustes.
Cómo se comporta el bot y quién puede entrar al panel.
Comportamiento del bot
Bot encendido
Si lo apagas, nadie recibe respuesta automática hasta que lo vuelvas a encender
Pausar automáticamente al pedir una persona
Cuando un cliente pide hablar con alguien, el bot deja de responderle ahí hasta que lo reactives
Reactivar solo tras un tiempo sin agente
Si nadie del equipo escribe en un chat pausado, el bot vuelve a atender después de
Horario de atención
Fuera de este horario el bot nunca inventa un tiempo exacto: dice que el equipo confirma apenas vuelva, con el horario real.
Lunes a viernesa
Sábadoa
DomingoCerrado todo el día
Feriados
Esos días el bot avisa que no hay atención, aunque caigan entre semana
Pausar todo el bot ahora mismo
Lo apaga sin importar el horario — útil si hay que parar todo de golpe
Notificaciones
Avisarme cuando alguien pida una persona
Push al celular o a la compu, aunque tengas el panel cerrado
Avisarme si el bot deja de responder
Por ejemplo, si se queda sin créditos de IA o pierde la conexión a WhatsApp
Activar en este dispositivo
En el celular, instala el panel primero (Compartir → Añadir a inicio)
Tu cuenta
CorreoNo se puede cambiar
Nueva contraseñaDéjalo vacío si no quieres cambiarla
Usuarios del panel
R
Rossy
Agente · rossy@sensualove.pe
M
Miguel
Agente · miguel@sensualove.pe